Reklamacje

Zasady zwrotów

30 dni na zwrot produktów Designer by Ewelina Dec - Alette Atelier

WAŻNE! Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkowania oraz musi być oryginalnie ometkowany i zapakowany.

Zamówione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań i chcesz je zwrócić? Masz na to 14 dni od daty otrzymania zamówienia.  Aby kwalifikować się do zwrotu, wszystkie przedmioty muszą być w oryginalnym stanie, a wszystkie oryginalne akcesoria i opakowanie nienaruszone. Produkt, który był noszony, używany (prany, brudny, silny zapach papierosów), zabrudzony lub uszkodzony nie zostanie zaakceptowany. Produkty  nie mogą pokazywać żadnych oznak zużycia. Przedmioty wysyłane w workach na kurz muszą być zwrócone do worków, ponieważ jest to część produktu. Proszę użyć oryginalnego opakowania zawartego w przesyłce, aby zwrócić dowolny przedmiot.

Bezpłatny zwrot towaru do sklepu stacjonarnego

Masz w pobliżu salon stacjonarny Designer by Ewelina Dec? Zapraszamy Cię do naszego punktu w celu zwrotu zakupionych produktów. Zabierz ze sobą dowód zakupu, wypełniony formularz zwrotu oraz oryginalnie zapakowane produkty. Nasz Salon mieści się:

Designer by Ewelina Dec – Alette Atelier 

 Al. Piłsudskiego 17

 35-074 Rzeszów

 Polska

Jesteśmy dla Ciebie otwarci:

–  od poniedziałku do piątku 10:00 – 18:00

–  sobota 9:00 – 16:00  

zwrot kosztów

Aby móc uzyskać zwrot kosztów, towar musi zostać zwrócony w pełnym stanie w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzonym, nie noszonym, bez śladów użytkowania ze wszystkimi oryginalnymi akcesoriami, dowód zakupu i wypełniony formularz zwrotu. Towar zwrócony będzie przetwarzany w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania.

Po zatwierdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie zaksięgowany z powrotem do pierwotnej formy płatności, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli zwrot nie spełnia wymienionych warunków, paczka zostanie odesłana do Ciebie.

W przypadku zamówień poza UE należy pamiętać, że jeśli cła i podatki nie zostały wliczone w cenę produktu, kwota refundowana będzie równa cenie zapłaconej przy kasie pomniejszonej o cła przywozowe i podatki. Należy pamiętać, że opłaty te są pobierane wyłącznie w imieniu krajowych organów podatkowych/własności i nie są pobierane przez Designer by Ewelina Dec.